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Scritto da Marica Bamberghi
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Accedi all'help desk: HELP DESK
Molto spesso chi si trova ad operare nel settore della consulenza informatica si trova a dover seguire il cliente al telefono con scarse possibilità di comprensione tanto che spesso non sia arriva a risolvere il problema.
D'altro canto molti strumenti di condivisione desktop risultano di difficile fruizione richiedendo all'utente di installare un qualche software e/o conoscere i parametri operativi della propria struttura di connessione pubblica.
All'interno di questo contesto nasce il sistema di HelpDesk di Geckos che permette la condivisione del desktop in modo sicuro, rapido e senza bisogno di particolari prerequisiti e sopratutto il Cliente sa sempre quel che facciamo.
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